Mesafeli Satış Sözleşmesi

Pawelle'yi ziyaret edip alışveriş yaptığınız için teşekkür ederiz. Kargo Politikamızı oluşturan şartlar ve koşullar aşağıdadır.

Kargo İşlem Süresi

Tüm siparişler, detaylı üretim sürecimize göre işlenir. İşleyiş şekli şöyledir:

Tasarım ve Grafiker İncelemesi (Siparişten 0-3 Gün Sonra): Tasarımcılarımız, evcil hayvanınızın özelliklerini titizlikle inceleyerek, kişiselleştirilmiş takınız için önemli her ayrıntının işlenmesini sağlar.
Gravür ve Kalite Güvencesi (Siparişten 1-3 Gün Sonra): Kişiselleştirilmiş takınız 925 ayar gümüşe kazınır, cilalanır ve paketlenir. Bu aşama, her parçanın yüksek kalite standartlarımızı karşılayacak şekilde mükemmel bir şekilde hazırlanmasını sağlar.
Kargo ve Teslimat: Kişiselleştirilmiş takınız kalite kontrollerimizden geçtikten sonra, kargo şirketinine teslim edilir. 
Genel olarak, siparişler genellikle hafta sonları ve tatiller hariç 7-10 iş günü içinde işleme alınır. Yoğun sipariş dönemlerinde hafif bir gecikme olabileceğini lütfen unutmayın.

Kargo Onayı ve Sipariş Takibi

Siparişiniz kargoya verildikten sonra, takip numaranızı/numaralarınızı içeren bir Kargo Onayı e-postası alacaksınız. Takip numarası 24 saat içinde aktif hale gelecektir.

Hasarlar

Kargo sırasında hasar gören veya kaybolan ürünlerden sorumlu değiliz. Siparişiniz hasarlıysa, lütfen kargo görevlisiyle iletişime geçerek talepte bulunun. Talepte bulunmadan önce lütfen tüm ambalaj malzemelerini ve hasarlı ürünleri saklayın.