Hizmet Şartları

1. Genel Hükümler

Bu web sitesini kullanarak veya mağazamızdan alışveriş yaparak, aşağıda belirtilen şartları kabul etmiş sayılırsınız. Pawelle, bu şartlarda dilediği zaman değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

2. Online Mağaza Şartları

Ürünlerimiz yalnızca kişisel kullanım içindir, ticari yeniden satış amaçlı kullanılamaz.
Mağazamızı kullanarak en az 18 yaşında olduğunuzu veya bulunduğunuz bölgede yasal reşitlik yaşına ulaştığınızı beyan etmiş olursunuz.
Herhangi bir yasa dışı veya izinsiz amaçla ürün veya hizmetlerimiz kullanılamaz.

3. Bilgilerin Doğruluğu

Sipariş sırasında verdiğiniz tüm bilgiler (isim, adres, e-posta vb.) doğru ve eksiksiz olmalıdır.
Yanlış veya eksik bilgi verilmesinden doğacak gecikme ve sorunlardan Pawelle sorumlu değildir.

4. Ürün ve Hizmetler

Pawelle, kişiye özel takılar üretmektedir. Bu nedenle ürün görselleri ile teslim edilen ürünler arasında küçük farklılıklar olabilir.
Fiyatlar önceden haber verilmeksizin değiştirilebilir.
Belirli ürün veya kampanyaları sınırlı sayıda sunma hakkımız saklıdır.

5. Sipariş ve Ödemeler

Siparişlerinizin işleme alınabilmesi için ödeme işleminin tamamlanmış olması gerekir.
Tüm ödemeler güvenli altyapı üzerinden alınır; kredi kartı bilgileriniz sistemimizde saklanmaz.
Ödeme sırasında karşılaşabileceğiniz banka veya ödeme sağlayıcı kaynaklı sorunlardan Pawelle sorumlu değildir.

6. Kargo ve Teslimat

Siparişleriniz kişiye özel hazırlandığı için ortalama 2–3 iş günü içerisinde üretim süreci tamamlanır.
Türkiye içi teslimatlar 2–5 iş günü, uluslararası teslimatlar 7–14 iş günü sürebilir.
Toplam teslim süresi ortalama 7–8 iş günüdür.
Kargo firmasından kaynaklanan gecikmelerde sorumluluk kargo şirketine aittir.

7. İade ve Değişim

Kişiye özel ürünler, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi gereğince iade kapsamı dışındadır.
Ancak üretim hatası veya yanlış ürün gönderimi durumunda ücretsiz değişim veya iade yapılır.
Henüz üretime alınmamış siparişlerde iptal ve iade mümkündür.

8. Kullanıcı Hesapları

Hesap oluşturduğunuzda, giriş bilgilerinizin gizliliğini korumak sizin sorumluluğunuzdadır.
Hesabınız üzerinden yapılan tüm işlemlerden siz sorumlusunuz.

9. Fikri Mülkiyet Hakları

Sitedeki tüm içerikler (görseller, metinler, tasarımlar, logolar) Pawelle’ye aittir. İzinsiz kopyalanamaz, çoğaltılamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.

10. Sorumluluğun Sınırlandırılması

Pawelle, ürünlerin kullanımından doğabilecek dolaylı veya tesadüfi zararlardan sorumlu tutulamaz.
Web sitemizin kesintisiz veya hatasız çalışacağını garanti etmiyoruz.

11. Uygulanacak Hukuk

Bu şartlar, Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir. Doğabilecek ihtilaflarda Ankara Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

12. İletişim

Hizmet Şartları ile ilgili her türlü sorunuz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
contact.pawelle@gmail.com